Personvernerklæring

Havdal Hundepark (Per Havdal Treverksted, org.nr. 870 572 522), Havdalsvegen 37, Melhus kommune, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med nettsiden og billett-/passalget.

Ved kjøp av en drop inn-billett genereres en referansekode og en QR-kode direkte i nettleseren din. Vi lagrer ingen navn, e-postadresser eller andre personopplysninger i forbindelse med drop inn-billetter — billetten finnes kun i din egen nettleser.

Ved kjøp av pass ber vi om navn, e-postadresse, telefonnummer og hundens navn. Disse opplysningene brukes til å:

• opprette og administrere det digitale passet ditt,
• sende deg bekreftelse og lenke til passet på e-post,
• bekrefte riktig hund og eier ved inngangen til parken, og
• gi deg mulighet til å få tilsendt passet på nytt dersom du mister lenken.

Betaling skjer via Vipps. Selve betalingstransaksjonen (kortopplysninger, Vipps-kontoinformasjon) behandles av Vipps MobilePay og er ikke tilgjengelig for oss — vi mottar kun bekreftelse på at betalingen er gjennomført, beløp og et referansenummer. Inntil Vipps er koblet til fullt ut, testes kjøpsflyten med en simulert betalingsløsning som ikke trekker penger.

Behandlingen av disse opplysningene er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b) — uten dem kan vi ikke levere eller bekrefte passet ditt.

Vi deler ikke opplysninger med andre enn de underleverandørene som hjelper oss å levere tjenesten:

• Vipps MobilePay — behandler selve betalingen, se punkt 3.
• Brevo (tidligere Sendinblue) — sender bekreftelses-e-post og SMS på våre vegne.
• Neon — database-leverandøren som lagrer kunde- og passopplysningene.
• Vercel — driftsleverandøren som hoster nettsiden.

Alle underleverandørene er bundet av databehandleravtale og egne forpliktelser til å beskytte personopplysninger. Vi selger ikke, og deler ikke, opplysninger dine til markedsføringsformål.

• Kunde- og passopplysninger (navn, e-post, telefon, hundens navn) lagres mens passet er aktivt, og i 12 måneder etter at det har utløpt — deretter slettes de, med mindre du har bedt om det tidligere (se punkt 7).
• Betalings- og transaksjonsopplysninger (beløp, dato, referansenummer — ikke kortopplysninger) lagres i 5 år i henhold til bokføringslovens krav til regnskapsmateriale.

Nettsiden bruker to typer informasjonskapsler, begge nødvendige for at tjenesten skal fungere:

• hhp_pass_token — husker det digitale passet ditt på denne enheten, slik at du slipper å lete opp lenken på nytt ved senere besøk.
• hhp_admin_session — brukes kun av parkens administrator for å holde innlogging til admin-panelet.

Ingen av disse brukes til sporing, analyse eller markedsføring, og de krever derfor ikke samtykke.

Vi bruker også Vercel Web Analytics for å se omtrentlig besøkstrafikk på nettsiden. Denne løsningen er cookiefri — den setter ingen informasjonskapsler og lagrer ikke IP-adresser eller andre identifiserbare opplysninger om deg som enkeltperson, bare aggregerte besøkstall. Vi bruker i dag ingen markedsføringscookies eller sporingsverktøy.

Du har etter personvernforordningen rett til å:

• få innsyn i opplysningene vi har registrert om deg,
• få rettet opplysninger som er feil eller ufullstendige,
• få opplysningene dine slettet,
• be om at behandlingen begrenses, eller protestere mot behandlingen, og
• få opplysningene dine utlevert i et strukturert format (dataportabilitet).

Ved en sletteforespørsel fjerner vi kundeopplysningene, passene dine og tilhørende historikk permanent fra systemet — passlenken din slutter da å virke umiddelbart. Betalingsopplysninger kan vi likevel være forpliktet til å beholde i den lovpålagte perioden nevnt i punkt 5. Ta kontakt dersom du vil benytte deg av noen av disse rettighetene.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket — se datatilsynet.no.

Spørsmål om personvern kan rettes til kontakt@havdalhundepark.no.

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen etter hvert som nettsiden og billett-/passløsningen videreutvikles, blant annet når Vipps kobles til fullt ut.